Regulamentul de funcționare COSIONT HEART S.R.L.
|Ultima actualizare: 15/03/2025
|Digitalizare PNRR
Accesarea platformei digitale și programarea serviciilor medicale oferite de COSIONT HEART S.R.L. implică acceptarea necondiționată a prezenților Termeni și Condiții. Platforma este dezvoltată ca parte a proiectului de digitalizare finanțat prin PNRR, având ca scop facilitarea accesului la servicii de sănătate moderne.
Site-ul este operat de COSIONT HEART S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Galați, Str. Zidarilor Nr. 3 Bis, având CUI 41906436 și activitate principală conform CAEN 8690 - Alte activități referitoare la sănătatea umană.
Serviciile sunt prestate în conformitate cu legislația națională privind practica medicală și digitală, fiind susținute de investiția PNRR (Cod 1938/13/c9) pentru adoptarea tehnologiilor digitale (CRM, Cloud, Securitate Cibernetică).
Orice persoană fizică sau reprezentant al unei persoane juridice (Corporate) care accesează serviciile medicale.
Consultații fizice, telemedicină, eliberare documente medicale, abonamente de sănătate.
Sistemul integrat (Site + CRM) finanțat prin PNRR care permite programarea și gestionarea datelor.
Programările se pot efectua online sau telefonic. Prin sistemul de digitalizare, disponibilitatea medicilor este actualizată în timp real în CRM.
Fluxul Digital:
Tarifele sunt afișate transparent pentru fiecare serviciu. Plata se poate efectua:
Securizat prin procesator de plăți autorizat.
Termen de plată conform contractului.
Serviciile de telemedicină oferite prin platforma noastră respectă standardele de securitate a datelor. Pacientul înțelege că telemedicina are limitări și nu poate înlocui consultația fizică în situații de urgență sau care necesită palpare/examinare directă.
Conexiune: Pacientul este responsabil de asigurarea unei conexiuni la internet stabile pentru sesiunile video.
Anularea gratuită a unei programări se poate face cu minim 24 de ore înainte.
Notă: În cazul neprezentării fără notificare prealabilă, ne rezervăm dreptul de a solicita plata în avans pentru programările viitoare.
Prelucrăm date cu caracter personal (inclusiv date sensibile privind starea de sănătate) în strictă conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR).
Sistemele noastre informatice utilizează criptare avansată și servere securizate (investiție PNRR) pentru a proteja confidențialitatea dosarului medical electronic.
Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din Galați.
Autorități Competente: